帮助与指南

1. 设置店铺

填写姓名、店名、电子邮箱及密码以创建账号。完成店铺设置后，可通过入门向导添加首位客户和首张维修单；尚未准备好时也可跳过这些可选记录。

由店主完成店铺设置：核对店名、联系电话及地址，选择浏览器语言后确认。此版本固定使用 MYR 及 Asia/Kuala_Lumpur 时区。可从设置重新打开向导。

已保存的记录及完成的设置会保留。离开时未保存的表单输入会丢失，可从设置返回此处。

店铺设置和入门向导需要以店主身份登录。创建账号后会自动开始设置。

2. 接收设备

添加或选择客户，填写设备资料、报修问题、外观状况及随附配件。服务费及直接人工成本以马币输入。保存后，维修单状态为“已接收”。

3. 诊断与维修

打开维修单以分配在职技术员、记录诊断结果及内部备注。依次更新为诊断中、维修中及可取机。如需客户批准，请先记录授权再继续。将配件使用记录在维修单中，以关联库存及成本。

4. 发票、付款与取机

将状态设为可取机后开具发票。开票后，费用及配件将被锁定。请另行记录实际付款；记录付款不会扣款或转账。客户取机时，将维修标记为已完成。可通过浏览器打印发票或保存为 PDF。

在设置中打开“发票标志”，选择 PNG、JPEG 或 WebP 文件，等待保存成功提示。移除标志后，发票页首将只显示店名。

支持 PNG、JPEG 或 WebP，文件不超过 2 MB。图像会适配至 640 × 240 像素内，建议使用透明背景 PNG。

标志更改仅适用于之后开具的发票。已开具的发票保留原有标志及资料。

5. 通知客户

在维修单中生成私人进度链接，并通过您选择的渠道手动分享。请妥善保管链接，生成新链接会撤销旧链接。可手动打开 WhatsApp 取机消息并发送。自动 WhatsApp、短信及邮件发送尚未连接，消息模块仅保存草稿及模板。

客户可查看店名、联系电话、维修单号、设备品牌及型号、当前状态、接收日期及预计完成日期。内部备注、诊断、成本、利润、付款记录及客户联系资料均不会显示。任何持有链接的人都能打开此有限进度页面。

6. 库存与经营数据

创建配件后，通过填写原因来入库或调整库存。将配件使用记录关联至维修单，并单独记录营业开支。收入在维修完成时确认，现金收款另行显示。采购库存不属于营业开支。报表及部分功能需要相应套餐。

7. 团队协作

支持员工邀请的套餐可由店主创建带角色的邀请。请安全分享邀请链接，有效期为 72 小时，不会发送邀请邮件。技术员仅能查看分配给自己的维修单，更改角色会撤销现有登录会话。员工权限取决于当前有效成员身份。

8. 遇到问题时

您现在可以完成店铺设置向导。使用总览、设置或其他店铺工具前，请先验证邮箱。 您已离线，请恢复网络以查看及保存记录。 对 FixLaju 有疑问？欢迎留言或通过 WhatsApp 联系我们。

套餐与限额

免费套餐包含每月 30 张维修单、一位店主、客户管理、基本发票及付款记录，以及私人进度链接。高级工具需要相应的付费套餐。

授权支持的付款方式后，Xendit 订阅会按日历月或年自动续费。年付套餐优惠相当于两个月费用。可在此取消后续续费，已付款的使用权限保留至到期。

授权支持的付款方式后，Xendit 订阅会按日历月或年自动续费。年付套餐优惠相当于两个月费用。可在此取消后续续费，已付款的使用权限保留至到期。

管理订阅付款 — 店铺设置和入门向导需要以店主身份登录。创建账号后会自动开始设置。

账号安全

从侧栏打开账号安全，输入当前密码、新密码及确认密码。更改后请使用新密码重新登录，之前的登录会话会被撤销。目前尚不支持通过电子邮件找回密码。